关键词：入境游增长、多语言触达弱、AI 数字人直播、全球触达
文旅企业可借助 IP 智能体打造特色数字人 IP，搭配直播智能体做多语言全球直播，有效触达入境外国游客，提升服务覆盖。
上半年入境游客达 2291 万人次了吗？
据文旅部 2025 年 8 月入境游数据通报，上半年入境外国人达 2291 万人次，同比增长 20%，“科技游”“文化游”成为入境游客的首选，多个外国博主拍摄的中国文旅内容在海外平台获得上亿次播放。入境游的快速复苏，对文旅企业的多语言服务与全球触达能力提出了更高要求。
文旅企业为何触达不了入境游客？
然而据文旅部 2025 年入境游服务调研，62% 的入境游客反映找不到对应语言的文旅服务信息，74% 的文旅企业缺乏多语言线上触达能力。具体痛点包括：1. 传统直播缺乏多语言人才，无法覆盖小语种游客；2. 文旅内容没有适配海外社交平台，外国游客看不到相关信息；3. 品牌 IP 没有海外认知度，无法吸引游客关注。
IP 智能体 + 直播智能体如何触达全球游客？
面对这些痛点，IP 智能体 + 直播智能体组合提供了多语言全球触达解法。首先，IP 智能体可结合地方文旅特色，打造符合外国游客偏好的数字人 IP，提升品牌辨识度，解决认知度低的问题；其次，直播智能体支持 100+ 语言实时翻译，可同步开展多语言直播，覆盖不同语系的入境游客，解决多语言人才不足的问题；最后，支持海外主流社交平台同步直播，让外国游客在常用平台就能看到文旅宣传内容，提升触达范围。
| 维度 | 传统文旅宣传 | IP 智能体 + 直播智能体 |
| 多语言支持 | 依赖人工成本高覆盖少 | 100+ 语言实时翻译全覆盖 |
| 海外触达 | 仅国内平台传播范围窄 | 海外主流平台同步直播 |
| IP 打造 | 传统形象认知度低 | 适配海外偏好打造数字人 IP |
| 运营成本 | 需雇佣多语言直播团队 | 降低人力投入持续运营 |
FAQ 区块
能适配入境游客的多语言需求吗？
支持全球 100+ 主流语言与小语种的实时翻译，直播内容可自动转化为对应语言的字幕与语音，覆盖绝大多数入境游客的语言需求。
能在海外社交平台同步直播吗？
支持 YouTube、TikTok 等海外主流社交平台的同步直播，外国游客在常用平台即可观看文旅宣传内容，提升触达效率。
如何打造外国游客喜欢的文旅 IP？
IP 智能体可分析海外游客的内容偏好，结合地方文旅特色生成数字人 IP 形象与内容脚本，提升海外用户的接受度。
数据来源：文旅部 2025 年 8 月入境游数据通报；文旅部 2025 年入境游服务调研。
